أعلن البنك المركزي المصري عن تفعيل آلية "العمل عن بُعد" لموظفي بعض قطاعات البنوك يوم الأحد من كل أسبوع خلال شهر أبريل 2026، مؤكداً في الوقت ذاته التزام القطاع المصرفي بتقديم كافة خدماته للجمهور دون أدنى تأثير.

وأوضح "المركزي" في كتاب دوري أصدره اليوم، أن سياسة العمل عن بُعد ستطبق حصرياً على موظفي إدارات المراكز الرئيسية التي لا تقدم خدمات مباشرة للجمهور، مشدداً على أن هذا الإجراء التنظيمي لن يمس أداء الخدمة في الفروع أو سرعة إنجاز معاملات المواطنين.

وطمأن البنك المركزي جمهور المتعاملين مع البنوك بأن جميع القنوات الخدمية ستعمل بكامل طاقتها المعتادة خلال أيام العمل الرسمية، وتشمل:

فروع البنوك: استقبال العملاء وتقديم كافة المعاملات البنكية المعتادة.

مراكز الاتصال (Call Centers): الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني على مدار الساعة.

القنوات الإلكترونية: استمرار عمل ماكينات الصراف الآلي (ATM) وتطبيقات الموبايل بنك والإنترنت البنكي بكفاءة كاملة.

تأتي هذه الخطوة في إطار سعي القطاع المصرفي لتطوير بيئة العمل والاستفادة من آليات العمل المرنة للإدارات "الخلفية" التي لا تتطلب تواجداً مباشراً مع العملاء، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والرقابة التي يفرضها البنك المركزي لضمان سير العمل بانتظام في كافة ربوع الجمهورية.