إيقاف بطاقة التموين لا يعني بالضرورة فقدان الدعم بشكل نهائي، إذ أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية للمواطنين فرصة تقديم تظلم خلال 15 يومًا من تاريخ وقف البطاقة، مع إمكانية تصحيح البيانات وإعادة تفعيلها إذا ثبت استحقاق الأسرة للدعم.

- أسباب قد تؤدي إلى وقف البطاقة

قد يتم إيقاف البطاقة التموينية نتيجة وجود نقص في البيانات، أو عدم تحديث معلومات أحد أفراد الأسرة، أو وجود أخطاء في الرقم القومي، أو السفر لفترات طويلة دون تسجيل البيانات الجديدة لدى الجهات المختصة.

كما قد ينتج الوقف عن مراجعات دورية تستهدف التأكد من استمرار استحقاق الدعم وفقًا للضوابط المحددة.

- خطوات تقديم التظلم

يجب على المواطن التوجه إلى الجهة المختصة أو متابعة القنوات الرسمية لمعرفة سبب الإيقاف، ثم تجهيز المستندات التي تثبت صحة بياناته، سواء كانت متعلقة بالدخل أو الحالة الاجتماعية أو بيانات أفراد الأسرة.

ويتم تقديم التظلم خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا من تاريخ وقف البطاقة، حتى تتم مراجعة الملف واتخاذ القرار المناسب.

- أهمية تحديث البيانات

تنصح وزارة التموين المواطنين بتحديث بيانات بطاقاتهم التموينية فور حدوث أي تغيير، مثل الوفاة أو الزواج أو الطلاق أو تعديل الرقم القومي، لتجنب توقف البطاقة أو تأخر صرف المقررات التموينية.

وفي حال ثبوت وجود خطأ في البيانات أو استمرار استحقاق الأسرة للدعم، يتم إعادة تفعيل البطاقة واستئناف صرف السلع التموينية وفق الإجراءات المنظمة.