أعادت واقعة الطالب عمرو عبد الحكيم من محافظة الشرقية إلى الواجهة قضية تسجيل شرائح الهاتف المحمول بأسماء مواطنين دون علمهم، بعد أن أكدت أسرته أن الاتهامات المنسوبة إليه ارتبطت برقم هاتف مسجل باسمه، لكنه يستخدمه شخص آخر. الحادثة فتحت باب التساؤل: كيف يتأكد المواطن من عدم وجود خطوط مسجلة باسمه دون علمه، وما الإجراءات الوقائية لتجنب التورط في مشكلات قانونية؟

قاعدة بيانات مفتوحة للمخاطر 

يشير خبراء في مجال الاتصالات إلى أن خطوط الهاتف المحمول لم تعد مجرد وسيلة للتواصل، بل أصبحت مرتبطة بالخدمات البنكية والمحافظ الإلكترونية وتطبيقات التواصل الاجتماعي والحسابات الحكومية. وعليه، فإن وجود شريحة مسجلة باسم مواطن ويستخدمها آخرون يمثل ثغرة أمنية وقانونية قد تعرض صاحب الرقم القومي للمساءلة عن جرائم لم يرتكبها.

خدمة مجانية من "NTRA" للكشف عن الخطوط 

ولمواجهة هذه الظاهرة، أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة مجانية عبر تطبيق "My NTRA" تمكن المواطنين من الاستعلام الفوري عن جميع أرقام الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم لدى الشركات الأربع العاملة في السوق المصري، ومراجعتها والتأكد من ملكيتها الفعلية.

خطوات الاستعلام عن "أرقامي" في دقيقة واحدة

يمكن لأي مواطن تنفيذ الخدمة عبر خمس خطوات بسيطة:

1. تحميل التطبيق

تنزيل تطبيق "My NTRA" من متجر "Google Play" أو "App Store" حسب نظام تشغيل الهاتف.

2. إنشاء حساب أو تسجيل الدخول

بعد التثبيت، يتم إنشاء حساب جديد باستخدام الرقم القومي ورقم هاتف فعال، أو تسجيل الدخول في حال وجود حساب مسبق.

3. الدخول إلى خدمة “أرقامي”

من الواجهة الرئيسية للتطبيق، يختار المستخدم خدمة "أرقامي" المخصصة للاستعلام عن الخطوط المسجلة بالرقم القومي.

4. التحقق من الهوية

يقوم التطبيق بالتحقق من هوية المستخدم عبر إدخال الرقم القومي واتباع خطوات التوثيق المطلوبة.

يظهر للتطبيق قائمة تفصيلية بجميع شرائح الهاتف المسجلة باسم المستخدم، موضحاً الشركة التابعة لها ورقم كل خط، ليتمكن من مراجعتها والتأكد من أن جميعها مملوكة له بالفعل.

في حال ظهور رقم هاتف مسجل باسمك لا تعلم عنه شيئاً، تؤكد تعليمات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ضرورة التوجه فوراً إلى أقرب فرع للشركة التابع لها الخط، مصطحباً بطاقة الرقم القومي. ويحق للمواطن حينها طلب إلغاء الشريحة نهائياً أو نقل ملكيتها إلى المستخدم الفعلي، وذلك وفقاً للقواعد المنظمة لبيع وتسجيل شرائح المحمول.

وتشدد الجهات المختصة على أهمية إجراء هذه المراجعة بشكل دوري كل 3 إلى 6 أشهر، خاصة مع تزايد الاعتماد على الأرقام في التوثيق الإلكتروني. فالخط غير المعروف المسجل باسمك قد يُستخدم في الاحتيال، أو إنشاء حسابات وهمية، أو حتى في عمليات تخالف القانون، مما يجعل صاحبه الأصلي أول من تصل إليه التحقيقات.

واقعة "طالب الشرقية" ليست الأولى ولن تكون الأخيرة، لكنها تذكير واضح بأن حماية بياناتك الشخصية تبدأ بخطوة بسيطة: افتح تطبيق "My NTRA" وتأكد أن كل الأرقام المسجلة باسمك هي ملكك أنت فقط.