أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، الأحد، تطوير لوحات الإرشاد المكاني "أنت هنا" داخل المسجد الحرام، بهدف تسهيل تنقل الحجاج والمعتمرين بين مرافق وأروقة الحرم المختلفة.

وأوضحت الهيئة أن أعمال التطوير الجديدة جاءت ضمن جهودها المستمرة لتحسين تجربة ضيوف الرحمن، عبر توفير خدمات إرشادية أكثر دقة وفاعلية.

كما شملت التحديثات تطوير محتوى اللوحات الإرشادية بما يتوافق مع التعديلات والتحسينات المستمرة التي تشهدها مرافق وخدمات المسجد الحرام خلال موسم الحج.

وأكدت الهيئة حرصها على تقديم معلومات ميدانية واضحة ومحدثة تساعد الزوار على تحديد مواقعهم والوصول إلى وجهاتهم بسهولة وانسيابية أكبر.

تنظيم الحشود

تسهم اللوحات المطورة في دعم منظومة الإرشاد المكاني داخل المسجد الحرام، خاصة خلال أوقات الذروة وارتفاع الكثافات البشرية داخل الساحات والممرات.

وتساعد اللوحات الإرشادية الحديثة في تقليل الازدحام الناتج عن كثرة الاستفسارات، عبر توجيه الحشود بطرق أكثر تنظيمًا وكفاءة خلال التنقل.

كما أشارت الهيئة إلى أن هذه الخطوة تدعم الجهود التنظيمية والخدمية المبذولة داخل المسجد الحرام، بما يعزز راحة الحجاج والمعتمرين طوال الموسم الحالي.

ويأتي تطوير منظومة "أنت هنا" ضمن سلسلة مشاريع تطويرية تنفذها الهيئة بهدف الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لقاصدي بيت الله الحرام.

رفع مستوى الخدمات 

تواصل الهيئة تنفيذ مبادرات تقنية وتنظيمية متنوعة تهدف إلى تحسين تجربة الزوار وتسهيل الوصول إلى الخدمات والمرافق المختلفة داخل الحرم.

وترتكز المشروعات التطويرية الحالية على تعزيز سهولة التنقل، إضافة إلى رفع كفاءة إدارة الحشود وتقديم معلومات دقيقة ومحدثة بصورة مستمرة.

وأكدت الهيئة أن هذه الجهود تأتي ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى تقديم تجربة متكاملة لضيوف الرحمن قائمة على الجودة والدقة وسهولة الوصول.

وتعكس المشروعات التطويرية المتواصلة داخل المسجد الحرام اهتمام المملكة برفع مستوى الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين خلال مواسم العمرة والحج المختلفة.