مشاركة
تواصل السعودية تطوير خدمات الحج الرقمية لتسهيل تنقل الحجاج داخل المسجد النبوي، بعدما أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، الجمعة، إتاحة خريطة تفاعلية رقمية جديدة لخدمة الزوار خلال موسم الحج الحالي.
وتهدف الخدمة الجديدة إلى تسهيل حركة ضيوف الرحمن داخل أروقة المسجد النبوي وساحاته، عبر توفير دليل إلكتروني يساعدهم على الوصول السريع إلى المرافق المختلفة.
وبحسب وكالة أنباء السعودية، تأتي المبادرة ضمن خطط التوسع في الخدمات الرقمية الذكية، التي تنفذها المملكة لتطوير تجربة الحجاج وتحسين كفاءة التنظيم والإرشاد داخل المشاعر والمواقع الدينية.
الخريطة التفاعلية للحجاج
تتيح الخريطة التفاعلية للحجاج التعرف بسهولة على مواقع دورات المياه، ونقاط مياه زمزم، ومداخل الأبواب، إضافة إلى المرافق والخدمات المحيطة بالمسجد النبوي.
وتساعد الخدمة الرقمية الجديدة في تقليل الازدحام وحالات التكدس، عبر توجيه الزوار إلى المسارات والمواقع المناسبة بطريقة أكثر سرعة وتنظيمًا خلال أوقات الذروة.
كما تعتمد الخريطة على نظام إرشادي رقمي يوفّر معلومات محدثة باستمرار، بما يسهل على الحجاج تحديد مواقع الخدمات والوصول إليها دون عناء أو تأخير.
إدارة موسم الحج
تواصل السعودية توسيع الاعتماد على الحلول التقنية الحديثة في إدارة موسم الحج، ضمن منظومة رقمية تستهدف رفع جودة الخدمات المقدمة للحجاج والزوار.
وتعمل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تطوير أدوات رقمية متقدمة، لدعم عمليات التنظيم الميداني وتحسين تجربة التنقل داخل الحرمين الشريفين.
كما تعكس هذه الخطوة توجه المملكة نحو الاستفادة من التكنولوجيا الذكية في إدارة الحشود، خاصة مع الأعداد الكبيرة التي تستقبلها المدينة المنورة خلال موسم الحج سنويًا.
تسهيل رحلة الحاج
تسهم الخدمات التفاعلية الحديثة في تسهيل رحلة الحاج منذ وصوله إلى المسجد النبوي، عبر توفير معلومات واضحة تساعده على التنقل والوصول إلى الخدمات بسرعة أكبر.
فيما تشهد خدمات الحجاج خلال السنوات الأخيرة تطورًا متسارعًا، مع إطلاق تطبيقات ومنصات ذكية تستهدف تحسين تجربة الزائر وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسهولة.
ويمكن للحجاج والزوار الوصول إلى الخريطة التفاعلية من خلال الحسابات الرسمية للهيئة على منصات التواصل الاجتماعي، ضمن جهود تعزيز الخدمات الرقمية المخصصة لضيوف الرحمن.
الحج
