كشف  المهندس جابر دسوقي، عن تنفيذ مشروع متكامل لتوحيد قواعد بيانات المشتركين وربطهم مكانيًا على خرائط المناطق واليوميات، حيث تم الانتهاء من الربط لما يقرب من 32.9 مليون مشترك، ضمن خطة شاملة لتعزيز الحوكمة وتحسين إدارة البيانات.

وأوضح أن هذا المشروع يهدف إلى دعم أنظمة الرقابة وتعزيز سياسات الإفصاح والشفافية داخل القطاع، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب تطوير منظومة التحصيل وتقليل الفاقد وتحسين كفاءة التشغيل.

وأشار إلى استمرار العمل على استكمال مشروعات إحلال العدادات التقليدية بعدادات مسبقة الدفع وعدادات ذكية، إلى جانب تطوير مراكز خدمة العملاء وإطلاق خدمات رقمية جديدة تسهم في تسهيل الإجراءات وتقديم خدمة أفضل للمشتركين.

وأكد أن الشركة تولي اهتمامًا كبيرًا ببرامج التوعية وترشيد الاستهلاك، من خلال تنظيم ورش عمل ومبادرات تستهدف مختلف الفئات، بما يدعم جهود الدولة في تحقيق كفاءة استخدام الطاقة والحفاظ على الموارد.