التقت النائبة أمل عصفور، عضو مجلس النواب وأمين أمانة الشؤون البرلمانية المركزية بحزب الشعب الجمهوري، المدير التنفيذي لهيئة الرعاية الصحية، وذلك في إطار متابعتها المستمرة لعدد من القضايا والمشكلات التي تواجه المواطنين داخل منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد.
وخلال اللقاء، ناقشت عضو مجلس النواب، عددًا من الملفات المهمة المرتبطة بالخدمات الصحية، وفي مقدمتها مشكلة تكدس المرضى ببعض المستشفيات، نتيجة الطبيعة المتخصصة لبعضها، دون مراعاة كافية لتكرار أو نقص بعض التخصصات الطبية داخل مستشفيات المحافظة، وهو ما ينعكس بصورة مباشرة على مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
كما تناولت النائبة مشكلة نقص أسرة الرعاية المركزة، إلى جانب سوء توزيعها بما لا يتناسب مع طبيعة التخصصات الموجودة داخل المستشفيات المختلفة في بورسعيد، فضلًا عن مشكلة توافر الاستشاريين، ووجود نقص واضح في عدد من التخصصات الطبية الحيوية.
وأولت النائبة أمل عصفور اهتمامًا خاصًا بملف كبار السن، حيث طرحت خلال اللقاء عددًا من الشكاوى المتعلقة بمعاناتهم داخل المنظومة، وعلى رأسها طول فترات الانتظار داخل الوحدات الصحية والمستشفيات، وكذلك تأخر المواعيد الممنوحة للحجز دون مراعاة طبيعة بعض الحالات التي تستدعي سرعة الكشف والتشخيص وبدء العلاج.
كما ناقشت أهمية تفعيل الزيارات المنزلية لكبار السن والحالات الإنسانية والحرجة، مع ضرورة توفير خدمة توصيل الأدوية لتلك الفئات، بما يضمن تخفيف الأعباء عنهم وتحقيق قدر أكبر من الرعاية الصحية اللائقة.
وأكدت النائبة، خلال اللقاء، على أهمية إعادة النظر في آليات تنظيم الخدمة الطبية داخل منشآت الرعاية الصحية، بما يحقق عدالة أكبر في توزيع التخصصات والخدمات، ويُسهم في تخفيف الضغط على بعض المستشفيات، فضلًا عن ضرورة التعامل السريع مع الحالات التي تحتاج إلى تدخل طبي عاجل أو متابعة دقيقة.
ومن جانبه، أكد المدير التنفيذي لهيئة الرعاية الصحية، خلال اللقاء، حرص الهيئة على تقديم خدمة علاجية مناسبة ومتكاملة للمواطنين، مشيرًا إلى أن هناك مراجعة جارية لطبيعة التخصصات الطبية وتوزيعها داخل المنشآت الصحية، بما يحقق الاستفادة القصوى من الإمكانيات المتاحة.
وأوضح أن خدمات كبار السن تحظى باهتمام كبير داخل الهيئة، مؤكدًا أنه سيتم الأخذ بالملاحظات والمقترحات التي تم طرحها خلال اللقاء، مع تعزيز جهود الزيارات المنزلية للكشف على كبار السن وتوصيل العلاج لهم في الحالات التي تستدعي ذلك.
كما شدد على أن الهيئة تعمل بشكل مستمر على اختيار ودعم الأطقم الطبية، وخاصة الاستشاريين، إلى جانب مواصلة العمل على معالجة مشكلة نقص بعض التخصصات الطبية، وكذلك التعامل مع أزمة نقص أسرة الرعاية المركزة، بما ينعكس إيجابًا على مستوى الخدمة الصحية المقدمة لأهالي بورسعيد.
يذكر أن هذا اللقاء يأتي في إطار التحركات المستمرة للنائبة أمل عصفور لمتابعة شكاوى المواطنين والعمل على نقلها إلى الجهات المختصة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات الصحية داخل منظومة التأمين الصحي الشامل، وتوفير رعاية أكثر كفاءة وإنسانية للمواطنين.