واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية تنفيذ إجراءات تسهل على المواطنين الحصول على المستندات الشرطية والخدمات المختلفة، مع مراعاة احترام حقوق الإنسان وحالاتهم الإنسانية.

وشملت الجهود رصد الحالات الإنسانية بين المترددين على كافة أقسام الإدارة في المحافظات، حيث تم تقديم تسهيلات خاصة لكبار السن والمرضى، لإنهاء إجراءاتهم بسرعة ودون معاناة.

وأكدت الإدارة على حرصها على مراعاة احتياجات المواطنين، بحيث تكون جميع الخدمات متاحة بطريقة سلسة، مع تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت المستغرق، بما يتوافق مع المبادئ المعاصرة للعمل الشرطي.

وتعاملت أقسام الإدارة على مستوى الجمهورية مع عدد من الحالات المرضية والإنسانية، وتمكن الموظفون من إنهاء جميع الإجراءات الخاصة بهم بكفاءة، وهو ما يعكس اهتمام الوزارة بحقوق المواطنين.

جاءت هذه الخطوات ضمن سياسة وزارة الداخلية التي تركز على التيسير على المترددين، وخاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، لضمان حصول الجميع على الخدمات الشرطية بسهولة ويسر، كأحد ثوابت المنظومة الأمنية الحديثة.