بدأت القصة بمقطع فيديو متداول على مواقع التواصل الاجتماعي، ظهرت خلاله فتاة تستغيث بعد تعرضها للضرب على يد سيدة في أحد أنفاق الزقازيق، وهو المشهد الذي أثار تفاعلًا واسعًا ودفع الأجهزة الأمنية إلى التحرك لكشف ملابساته.
التحريات كشفت أن المجني عليها تعمل ممرضة وتقيم بدائرة مركز الزقازيق، وقد تقدمت ببلاغ إلى قسم شرطة أول الزقازيق تتهم فيه سيدة بالتعدي عليها بالضرب، ما تسبب في إصابتها بكدمة في اليد. وأوضحت في أقوالها أن المشاجرة اندلعت بينهما بسبب خلاف على أولوية المرور أثناء سيرهما مترجلتين داخل نفق المحطة.
فريق البحث الجنائي نجح في تحديد هوية السيدة المتهمة، وتبين أنها ربة منزل تقيم بدائرة قسم شرطة ثان الزقازيق. وبعد تقنين الإجراءات تم ضبطها، وبمواجهتها أقرت بحدوث المشادة، لكنها اتهمت الممرضة بأنها من بدأت بالسب والشتائم على خلفية الخلاف ذاته.
تم تحرير المحضر اللازم بالواقعة، وتبادلت الطرفان الاتهامات أمام رجال المباحث، فيما أُخطرت النيابة العامة التي تولت مباشرة التحقيقات.