في استجابة فورية لشكاوى المواطنين، أعلنت محافظة قنا عن اتخاذ إجراءات قانونية رادعة ضد أحد سائقي سيارات الأجرة، وذلك عقب رصد شكوى ضده عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، تتعلق برفع قيمة الأجرة وعدم الالتزام بالتعريفة الرسمية.

أصدر الدكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، توجيهاته العاجلة لأجهزة المحافظة المعنية بالتنسيق مع إدارة المواقف لفحص الواقعة. وعقب التأكد من صحة الشكوى، قامت اللجنة المشكلة بما يلي ضبط السيارة المخالفة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، توقيع غرامة مالية فورية قدرها 1000 جنيه على السائق، توجيه إنذار نهائي للسائق بضرورة حسن معاملة الركاب والالتزام باللوائح، مع التحذير من سحب الترخيص في حال التكرار.

وأكد المحافظ أن المحافظة تضع مصلحة المواطن فوق كل اعتبار، قائلاً: “لن نتهاون مع أي محاولة لاستغلال المواطنين، وهناك تعليمات مشددة بتكثيف الرقابة الميدانية على كافة المواقف لضمان الانضباط الكامل بالتعريفة المقررة.”

وتجدد محافظة قنا دعوتها للمواطنين بضرورة الإيجابية والإبلاغ عن أي تجاوزات تواجههم عبر القنوات الرسمية المعتمدة:

الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية: 16528

الموقع الإلكتروني: www.shakwa.eg