أعلنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بأسيوط إطلاق مبادرة جديدة تحت شعار “صوتك مسموع.. نخدمك بشفافية”، وذلك في إطار جهودها لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وتلقي الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالخدمات التموينية.

وتضمنت المبادرة نشر أرقام الهواتف المباشرة لمديري الإدارات التموينية بمختلف مراكز المحافظة، بهدف تسهيل تواصل المواطنين مع المسؤولين بشكل سريع ومباشر دون تعقيدات.

خطوة لتعزيز الشفافية وسرعة حل المشكلات

وأكدت المديرية أن المبادرة تأتي في إطار حرصها على تحقيق أعلى درجات الشفافية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تتيح الأرقام المعلنة إمكانية تقديم الشكاوى الخاصة بمنظومة التموين والخبز والسلع التموينية، أو الإبلاغ عن أي مخالفات قد تحدث في الأسواق.

كما تسهم المبادرة في تقليل الوقت اللازم لحل المشكلات، من خلال التواصل المباشر مع المسؤول المختص بكل إدارة تموينية، ما يضمن سرعة التعامل مع البلاغات واتخاذ الإجراءات اللازمة.

تغطية جميع مراكز محافظة أسيوط

وشملت الأرقام المعلنة مديري الإدارات التموينية في عدد من المراكز والأحياء، من بينها حي شرق وحي غرب ومركز أسيوط وديروط والقوصية ومنفلوط وأبنوب والفتح والغنايم وأبوتيج وصدفا والبداري وساحل سليم، وذلك لضمان وصول الخدمة إلى أكبر عدد من المواطنين في مختلف أنحاء المحافظة.

دعوة للمواطنين للتفاعل والإبلاغ عن المخالفات

ودعت مديرية التموين المواطنين إلى الاستفادة من المبادرة والإبلاغ عن أي شكاوى أو ملاحظات تتعلق بالمنظومة التموينية، مؤكدة أن الهدف الأساسي هو تحسين الخدمات وضبط الأسواق وضمان وصول الدعم لمستحقيه.

كما شددت المديرية على أن التعاون بين المواطن والأجهزة التنفيذية يعد عنصرًا أساسيًا في تحقيق الرقابة الفعالة على الأسواق والحفاظ على حقوق المستهلكين.