مشاركة
واصلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة تنفيذ قوافلها المائية بمدينة منشأة القناطر، ضمن خطتها للتواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، وتعزيز الوعي المائي، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة في مختلف أنحاء محافظة الجيزة.
وأكد المهندس محمد حفناوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، أن القوافل المائية تُعد إحدى أهم أدوات التواصل المباشر مع المواطنين، مشيرًا إلى أن تنظيم القافلة يهدف إلى رفع مستوى الوعي المائي والتفاعل الميداني، بما يسهم في تحسين الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين.
وأوضح أن فعاليات القافلة نُفذت بالتعاون مع مجلس مدينة منشأة القناطر، وشملت حملات توعية مباشرة للمواطنين إلى جانب نشر السلوكيات الصحيحة في التعامل مع مياه الشرب وشبكات الصرف الصحي، وتوزيع مطبوعات توعوية لتعزيز مفاهيم الترشيد.
كما تضمنت الفعاليات قيام فريق المعمل برفع عينات مياه عشوائية لتحليلها والتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية لمياه الشرب، بالإضافة إلى تعريف المواطنين بقنوات التواصل المختلفة مع الشركة، ومنها الموقع الإلكتروني، والصفحة الرسمية على «فيس بوك»، والخط الساخن لتلقي الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب التعريف بالقطع الموفرة للمياه ودورها في ترشيد الاستهلاك.
وفي السياق ذاته، أجرى فريق التوعية بالشركة استطلاعًا لآراء المواطنين عن جودة وسلامة ومأمونية المياه، ضمن الاستطلاعات الدورية التي تنفذها الشركة لقياس مستوى رضا المواطنين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، والتأكد من سلامة وجودة المياه، وإعداد الدراسات اللازمة لتقييم المخاطر المحتملة واتخاذ الإجراءات التصحيحية لضمان استدامة الخدمة وتحقيق أعلى معدلات رضا المواطنين.
منشأة القناطر
