تعمل وزارة التضامن الاجتماعي على توفير كافة السبل والإمكانيات لحجاج الجمعيات الأهلية كي يؤدوا المناسك في سهولة ويسر حيث وفرت البعثة الرسمية لحج الجمعيات الأهلية برئاسة أيمن عيد الموجود خدمات الإتاحة لحجاج الجمعيات الأهلية من ذوي الإعاقة وكبار السن من الكراسي المتحركة في كافة الفنادق المتواجد بها الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة.

كما عملت البعثة على مراجعة كافة الأمور في مشعري عرفات ومني للتأكد من توافر  الخدمات للتيسير على الحجاج  في أداء المناسك، فضلا عن المتابعة الدقيقة للمشرفين للتأكد من تقديم كافة الخدمات.

وعملت المؤسسة القومية لتيسير الحج التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي على تنفيذ ثلاثة مستويات لحج الجمعيات الأهلية، المستوى الأول الإقامة بفنادق خمسة نجوم في ساحة الحرم المكي، المستوى الثاني فنادق مصنفة تبعد نحو 800 متر عن الحرم، أما المستوى الثالث فنادق مصنفة تبعد نحو 1400 متر عن الحرم المكي، كما تم تخصيص مشرف لكل 46 حاجا مدرب ومجهز لمتابعة الحجاج طوال مدة الرحلة وذلك حرصا على راحة الحجاج وتفرغهم للعبادة.

كما شمل التعاقد على الإقامة بفنادق مكة المكرمة والمدينة المنورة على توفير وجبتي " إفطار + غذاء" يوميا بنظام البوفيه المفتوح، فضلا عن التعاقد على خدمات المشاعر المقدسة "منى- عرفات" من خلال توفير خيام مكيفة ووجبات ساخنة وجافة طوال فترة المشاعر.