قام اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، بجولة مفاجئة إلى مركز طب أسرة السادات، اليوم، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.

وتفقد المحافظ خلال الجولة العيادات التخصصية، وقسم الاستقبال والطوارئ، والصيدلية، كما استمع إلى شرح من مدير المركز حول معدلات التردد اليومية ونسب رضا المنتفعين عن الخدمات الطبية المقدمة.

والتقى محافظ السويس بعدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمع إلى آرائهم وشكاواهم بشأن مستوى الخدمة، موجهاً بسرعة التعامل مع أي ملاحظات أو معوقات والعمل على تذليلها بما يضمن تقديم خدمة طبية متميزة للمرضى.

وأكد المحافظ أهمية حسن معاملة المواطنين والتواصل المستمر معهم، مشدداً على العاملين بالمركز بضرورة تقديم الدعم والرعاية اللازمة لأهالي المنطقة.

كما شدد على الدور الحيوي الذي تقوم به مراكز طب الأسرة باعتبارها خط الدفاع الأول في منظومة التأمين الصحي الشامل، مؤكداً ضرورة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بشكل دائم، إلى جانب انتظام عمل الأطقم الطبية على مدار الساعة.